La inclusividad de tonos comienza en el laboratorio de formulación — no en la reunión de marketing

La inclusividad en cosmética suele comunicarse a través de la publicidad.

Se hace visible en el casting de las campañas, la fotografía de producto, los nombres de los tonos y los expositores en tienda.

Pero cuando una campaña llega al consumidor, el trabajo más difícil ya debería haberse hecho.

Una gama de tez verdaderamente inclusiva comienza mucho antes—cuando los formuladores deciden cuántos tonos crear, cómo se distribuirán esos tonos entre los distintos tonos de piel y subtonos, qué pigmentos los construirán y si cada tono puede mantener la estabilidad y el desempeño sensorial requeridos.

Vinner Labs ya ha abordado anteriormente la importancia de la inclusividad en las gamas de tonos cosméticos, así como la necesidad de una representación más amplia de los tonos de piel.

El siguiente paso en esa conversación es técnico:

¿Qué exige la inclusividad de la propia formulación?

Más tonos no significan automáticamente mayor inclusividad

Una gama puede contener veinte, treinta o cuarenta tonos y seguir dejando huecos importantes.

La cifra impresa en el anuncio de lanzamiento importa menos que la arquitectura que hay detrás de esos tonos.

Los tonos de piel no avanzan en una simple línea de “claro” a “profundo”.

La profundidad es solo una variable.

Los subtonos pueden modificar sustancialmente el carácter visual de un tono, creando tendencias tonales cálidas, frías, neutras, doradas, oliváceas, rojizas u otras.

Para los formuladores, esto significa construir un sistema de tonos y no simplemente añadir más colores.

Por lo tanto, una gama inclusiva requiere decisiones deliberadas sobre:

• la distribución de la profundidad;
• la distribución de los subtonos;
• las proporciones de pigmentos;
• la opacidad y la cobertura;
• la dispersión;
• la estabilidad;
• la compatibilidad con la formulación base;
• y la coherencia en toda la gama.

La representación puede ser el objetivo.

La ciencia del color es una de las herramientas necesarias para lograrlo.

Cada tono es una ecuación de pigmentos

Los productos de tez dependen en gran medida de combinaciones precisas de pigmentos.

Los óxidos de hierro se encuentran entre los pigmentos importantes utilizados para construir los tonos de las bases de maquillaje, en particular los óxidos de hierro rojo, amarillo y negro. Sus proporciones relativas contribuyen al tono final que se obtiene.

Esto parece sencillo hasta que una marca empieza a expandirse a lo largo de docenas de posiciones tonales.

Pasar de un tono al siguiente no es simplemente cuestión de “añadir más marrón”.

La relación entre los componentes rojo, amarillo y negro debe controlarse cuidadosamente, manteniendo al mismo tiempo la luminosidad, el subtono y la profundidad previstos.

En los extremos de una gama de tonos, el reto de formulación puede acentuarse aún más.

Un sistema optimizado en torno a una franja intermedia estrecha puede no comportarse automáticamente de forma idéntica cuando la carga de pigmento o las proporciones de pigmentos cambian de manera significativa.

Por lo tanto, la inclusividad tiene consecuencias para la formulación.

La fórmula base no puede tratarse como invisible

Un error de concepto habitual es pensar que la base de la fórmula permanece constante mientras solo cambia la mezcla de pigmentos.

En realidad, importa el sistema completo.

Los pigmentos ocupan un espacio físico dentro de la formulación.

A medida que cambian la profundidad del tono y la carga de pigmento, el formulador sigue teniendo que preservar la viscosidad, la extensibilidad, la cobertura, el acabado y la estabilidad deseados.

Por lo tanto, el reto no es simplemente:

¿Podemos crear este color?

Es:

¿Podemos crear este color manteniendo la misma experiencia de producto?

Un consumidor que elige el tono más profundo no debería recibir una textura inferior porque la formulación se optimizó originalmente en torno a uno más claro.

Un consumidor que elige el tono más claro no debería recibir un estándar de duración distinto.

Ahí es donde la inclusión pasa de ser una filosofía de marketing a una disciplina de formulación.

La dispersión determina lo que el consumidor ve realmente

La selección de pigmentos por sí sola no garantiza un color preciso.

Los pigmentos también deben distribuirse eficazmente en la formulación.

Una dispersión mal controlada puede afectar a la uniformidad y alterar la forma en que se ve un tono cuando se extiende sobre la piel.

Esto cobra especial importancia cuando se espera que un producto proporcione un tono uniforme en todo el rostro, y no simplemente que parezca correcto dentro de su envase.

Por lo tanto, el formulador debe tener en cuenta no solo la composición de pigmentos, sino también la forma en que esas partículas se comportan dentro del sistema terminado.

Las características de las partículas, el tratamiento superficial, la estrategia de dispersión y las interacciones con la base circundante pueden convertirse en variables de formulación relevantes.

Por eso la cosmética de color requiere tanto criterio estético como ciencia de materiales.

El color en el envase no es el único color que importa

Un producto de tez puede parecer correcto al aplicarse por primera vez y aun así generar una experiencia insatisfactoria para el consumidor si su aspecto cambia después de la aplicación.

La investigación sobre bases de maquillaje líquidas ha examinado el cambio de color y el oscurecimiento en distintos sistemas de tonos, incluidos los efectos de las variables de formulación y del comportamiento de los pigmentos.

Para una gama inclusiva, esto tiene una enorme importancia.

Un cambio que parece modesto en un tono puede ser mucho más visible o indeseable en otro.

Por lo tanto, la validación de tonos debería considerar el producto tal como se lleva realmente—no simplemente cómo se ve inmediatamente después de su fabricación.

Para las marcas, la inclusividad debe sobrevivir a toda la experiencia del consumidor.

La inclusividad aumenta la importancia de la coherencia

Cuanto mayor es la gama de tonos, mayor es el reto de control del color.

Imagine a un fabricante que produce un producto de tez en treinta tonos.

Una incoherencia de color no afecta a un SKU de forma aislada. Potencialmente altera un sistema tonal organizado en el que cada tono guarda una relación deliberada con los que tiene al lado.

Por lo tanto, la coherencia entre lotes pasa a formar parte de la inclusividad.

Si el mismo tono varía entre lotes de producción, el consumidor pierde la confianza en la correspondencia de tono que había seleccionado previamente.

Aquí es donde convergen la calidad de las materias primas, la coherencia de los pigmentos, los controles de fabricación y la disciplina de formulación.

Una gama inclusiva exitosa debería seguir siendo inclusiva no solo en el lanzamiento, sino en cada ciclo de producción posterior.

La formulación inclusiva requiere mejores briefs

Los mejores proyectos de desarrollo de tonos comienzan con mejores preguntas.

En lugar de:

“¿Cuántos tonos deberíamos lanzar?”

los equipos de desarrollo deberían preguntarse:

¿Qué consumidores están actualmente desatendidos?

En lugar de:

“¿Podemos hacer la gama más oscura?”

pregúntese:

¿Qué combinaciones de profundidad y subtono faltan?

En lugar de:

“¿Podemos añadir más pigmentos?”

pregúntese:

¿Cómo se comportará la formulación a medida que cambie la arquitectura de pigmentos?

Y en lugar de tratar la inclusividad como la capa final de marketing, intégrela en el brief técnico desde el principio.

Eso cambia el proceso de desarrollo.

También cambia el papel de los socios proveedores de ingredientes.

Los proveedores de ingredientes pueden contribuir desde las primeras etapas

Vinner Labs opera en ingredientes activos de especialidad, belleza y cuidado personal, química para el cuidado capilar, colorantes, pigmentos y colores FD&C, y describe su modelo de negocio como orientado a soluciones, con apoyo en formulación para sus clientes.

Esa amplitud importa porque la cosmética de color se sitúa en la intersección de múltiples disciplinas.

La formulación terminada puede necesitar equilibrar simultáneamente el color, el tacto sobre la piel, la estabilidad, los ingredientes activos y los requisitos de fabricación comercial.

Resolver esos retos requiere algo más que seleccionar materiales individuales de un catálogo.

Requiere comprender cómo se comportará el ingrediente en la aplicación.

La representación empieza por la capacidad técnica

La belleza inclusiva ha cambiado lo que los consumidores esperan de los productos de tez.

Ese progreso debería continuar.

Pero las marcas más sólidas llevarán el debate más allá del número de tonos en un lineal.

La inclusión real requiere una pregunta más profunda:

¿Se ha diseñado el producto para servir a la diversidad que afirma representar?

Esa pregunta corresponde en primer lugar a I+D.

Corresponde a la selección de pigmentos.

Corresponde a la dispersión.

Corresponde a los ensayos.

Corresponde a la fabricación.

Y solo después de que se hayan tomado esas decisiones corresponde al marketing.

El trabajo previo de Vinner Labs sobre la inclusividad de tonos reconoce la creciente importancia de representar un espectro más amplio de tonos de piel.

Para el sector, la oportunidad ahora es traducir ese principio en excelencia de formulación.

Porque la belleza inclusiva no comienza con una imagen de campaña. Comienza con la química que hay detrás del tono.